ARERA: obblighi e soluzioni per gli operatori di energia

ARERA: obblighi e soluzioni per gli operatori di energia

L’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA), che svolge attività di gestione e controllo nel settore dell’energia elettrica e del gas naturale, ha pubblicato il Quadro Strategico 2022-2025, il documento che presenta le finalità e le linee di intervento dei prossimi quattro anni. La tutela del consumatore è stata il centro del Quadro […]

Customer Experience nel mercato Energy & Utilities

Customer Experience

Durante il lockdown, le industrie del settore Energy & Utilities hanno affrontato difficoltà in tutti i loro segmenti: gli impianti di produzione sono stati interrotti, i progetti infrastrutturali sono stati sospesi e la situazione economica sta creando problemi all’accesso al credito.  A ciò si aggiungono la crisi del prezzo del petrolio, il calo della domanda […]